La marque de crème glacée Ben & Jerrys maintient une présence en ligne très active. Leur site web offre une variété de fonctionnalités, dont un catalogue détaillé de tous leurs produits, qui se compte en centaines de saveurs uniques. Les visiteurs peuvent acheter directement leurs glaces préférées, avec des options de livraison à domicile pour plus de commodité.

En plus de la vente de produits, le site web propose des recettes à base de glace, des informations sur les valeurs et les initiatives de durabilité de l’entreprise, et un localisateur de boutiques pour ceux qui préfèrent une expérience en personne. Ils ont également un blog régulièrement mis à jour qui partage les informations sur les nouveaux produits, les initiatives communautaires et les nouvelles de l’entreprise.

Ben & Jerrys utilise aussi intensivement les médias sociaux pour interagir avec ses consommateurs, partageant régulièrement des contenus engageants et interactifs. Avec plus de 8,5 millions d’abonnés sur Facebook seul, leur portée en ligne est vraiment impressionnante.