La marque Danone a une présence en ligne bien établie, elle exploite pleinement le numérique pour atteindre et engager ses clients. Leur site web est une plateforme complète où les clients peuvent explorer une gamme diverse de plus de 2000 produits, de l’eau aux produits laitiers et aux produits de nutrition pour les enfants et adultes. Les utilisateurs peuvent également accéder aux informations nutritionnelles et aux avantages de santé de chaque produit.

L’entreprise propose en ligne des services de recettes permettant aux utilisateurs de découvrir comment utiliser leurs produits dans des plats savoureux et sains. De plus, le site propose un service de localisation de magasin facilitant la recherche des points de ventes pour les clients.

Danone a également une forte présence sur les réseaux sociaux, avec un accent particulier sur Facebook, Twitter et Instagram pour engager leur clientèle. Ils diffusent régulièrement du contenu attrayant, des compétitions et des offres spéciales sur ces plateformes.