Douglas, leader européen de la distribution de cosmétiques, revoit à la baisse ses ambitions pour l’exercice 2024/25. La baisse de fréquentation en magasin et en ligne contraint le groupe à revoir son chiffre d’affaires et ses marges à la baisse.
Présent majoritairement en Allemagne, Autriche, Suisse, Belgique et aux Pays-Bas, Douglas est confronté à une dégradation conjoncturelle sur ses marchés clés. Le ralentissement de la consommation, notamment sur les segments premium du secteur beauté, impacte directement la fréquentation et les performances digitales. Après une tentative de relance par des efforts promotionnels en début d’année, le groupe fait face à une rentabilité inférieure aux attentes et reporte sa trajectoire de croissance.
La révision à la baisse des perspectives de Douglas met en évidence la fragilité actuelle du marché de la beauté premium face à une conjoncture instable. Pour les retailers, cela souligne l’importance de maîtriser les coûts, ajuster rapidement les projections et diversifier les leviers de croissance, notamment via l’omnicanal. Le focus sur la rentabilité et la structure financière devient un facteur clé de résilience.
