Décathlon domine historiquement le retail du sport en France, grâce à un réseau dense et à une politique d’innovation produit. Mais Intersport, structure coopérative fondée sur des commerçants indépendants, a enclenché une transformation ambitieuse dès 2014. Dans un contexte où les Français pratiquent plus de sport et s’équipent en conséquence, Intersport a misé sur un triptyque : couverture du territoire, montée en puissance de la fidélisation et repositionnement de l’offre. Résultat : une croissance deux fois plus rapide que celle de Décathlon sur dix ans.
Croissance : Intersport double presque son poids en 10 ans
- CA France : de 1,6 Md € en 2014 à 4 Md € en 2024 (+128 %).
- Décathlon France : de 3,2 Md € en 2014 à 4,75 Md € en 2024 (+48 %).
- En 2023, Intersport atteint 3,65 Md €, soit 77 % du CA de Décathlon France la même année (4,75 Md €).
Résilience et accélération post-Covid
- 2020 (crise sanitaire) : recul limité à -3 %, contre une chute bien plus marquée dans d’autres enseignes.
- 2021 : +24 % de croissance pour Intersport, contre +21 % pour Décathlon.
- 2022 & 2023 : +11 % chaque année, grâce à une demande forte en sport outdoor, randonnée, vélo et fitness.
Expansion rapide du réseau physique
- 2014 : ~600 magasins ; 2023 : 901 magasins (dont 180 en franchise).
- Ouvertures régulières : 33 en 2017, 50 en 2018, 21 prévues en 2022.
- Cible atteinte : 70 % du territoire français couvert avec une approche de proximité en zone rurale et périurbaine.
Montée en puissance de la fidélité client
- Nombre de clients encartés : de 6 M (2015) à 9,1 M (2021).
- 77 % du CA est réalisé par les détenteurs de la carte de fidélité (en 2021).
- Des actions CRM pilotées localement selon les habitudes d’achat et la saisonnalité.
Repositionnement stratégique et différenciation
- Reprise des magasins Go Sport en 2023 : renforcement du parc et diversification des implantations.
- Montée en gamme textile et développement de marques propres différenciantes (Energetics, McKinley, Pro Touch).
- Digitalisation progressive (click & collect, services connectés, site e-commerce en renfort du réseau physique).
Le rôle du modèle coopératif dans cette dynamique
- Chaque point de vente est porté par un commerçant investi dans son territoire, générant plus de réactivité commerciale.
- Une stratégie locale mais mutualisée au niveau national (achats, communication, CRM, data).
- Souplesse organisationnelle permettant une meilleure adaptation aux contextes locaux (montagne, littoral, périphérie urbaine…).
Intersport démontre qu’un modèle coopératif, bien exécuté, peut rivaliser avec un géant intégré comme Décathlon. L’enseigne a su capitaliser sur la croissance du sport loisir et l’essor des pratiques sportives individuelles pour structurer une offre de proximité adaptée. Ce cas illustre une bascule dans le paysage du retail sport, où le local, la fidélité et la complémentarité physique/digital deviennent des piliers de performance.
- Intersport a multiplié par 2,5 son CA en 10 ans, avec une part de marché nationale en forte hausse.
- Le maillage de plus de 900 points de vente permet une couverture territoriale stratégique.
- La fidélisation alimente une base CRM puissante pour activer les ventes et personnaliser l’expérience.
- Le modèle coopératif apporte un avantage différenciant dans l’engagement local et la réactivité opérationnelle.
