• Publié par Akim Demora

Amazon balance des iPhone par drone : la livraison express passe la seconde.

  • Expérience et relation client

Amazon passe à la vitesse supérieure : des iPhone et AirPods livrés par drone en moins de 60 minutes. Une avancée majeure pour la logistique express.

Depuis 2022, Amazon teste la livraison par drone avec son service Prime Air. Jusqu’à présent, les produits contenant des batteries lithium-ion, comme les iPhone, étaient exclus. Avec l’approbation récente de la FAA, Amazon peut désormais étendre son offre de livraison par drone à ces produits.

Points clés

  1. Des iPhone livrés par drone en moins de 60 minutes
    Amazon a reçu l’approbation de la FAA pour livrer des produits électroniques contenant des batteries lithium-ion, tels que les iPhone, AirPods et AirTags, par drone. Ces livraisons sont disponibles dans certaines zones du Texas et de l’Arizona, avec une promesse de livraison en moins de 60 minutes.
  2. Les drones MK30 au cœur de l’opération
    Les livraisons sont effectuées par les drones MK30, capables de transporter des colis jusqu’à 2,3 kg. Ces drones peuvent voler sous une pluie légère et déposer les colis à environ 4 mètres du sol.
  3. Un processus de livraison simplifié
    Les clients n’ont plus besoin de placer un code QR au sol. Lors de la première commande, ils sélectionnent un point de livraison sur une image aérienne de leur domicile, qui sera utilisé pour les livraisons futures.
  4. Des conditions strictes pour la livraison
    Les colis ne doivent pas dépasser 2,3 kg, et les livraisons ne sont effectuées que pendant la journée et par conditions météorologiques favorables. Le lieu de livraison doit être dégagé de tout obstacle.
  5. Une expansion prévue à l’international
    Amazon prévoit d’étendre ce service de livraison par drone au Royaume-Uni et à l’Italie, sous réserve d’approbations réglementaires. Aucune information n’a été communiquée concernant une expansion en France pour le moment.

Insight

Cette avancée d’Amazon marque un tournant dans la logistique du e-commerce. La livraison par drone de produits électroniques ouvre la voie à des livraisons plus rapides et efficaces. Les autres acteurs du secteur devront s’adapter pour rester compétitifs.

Pour aller plus loin

  1. Évaluer la faisabilité de la livraison par drone pour les produits électroniques.
  2. Investir dans des technologies de drones capables de transporter des charges similaires.
  3. Surveiller les réglementations locales concernant la livraison par drone.

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