La Caisse d’Épargne maintient une présence numérique puissante en ligne pour fournir commodément aux clients un accès 24/7 à ses services financiers. Sa plateforme en ligne permet aux utilisateurs de gérer leur compte, d’effectuer des transactions, de consulter leur solde et de demander des prêts. Ils proposent également des offres personnalisées à travers leur plateforme de banque numérique.

Avec plus de 300 agences physiques et une gamme complète de produits financiers, la Caisse d’Épargne a réussi à vendre ces produits à un grand nombre de clients via leurs canaux numériques, couvrant ainsi une variété de besoins financiers.

Le service client en ligne de la Caisse d’Épargne est également remarquable, permettant aux clients de contacter rapidement l’équipe de support pour des requêtes ou des préoccupations via le chat en direct, le courriel ou les réseaux sociaux, offrant ainsi une expérience utilisateur sans tracas.