La marque Rockwool est active en ligne à travers son site web, qui offre un aperçu détaillé de sa vaste gamme de produits et solutions isolantes durables. Il propose environ 3000 variantes de produits axées sur la réduction des émissions de carbone et la création d’environnements plus sûrs et sains. En plus des informations sur les produits, le site propose des matériaux éducatifs détaillés, des vidéos et des blogs pour aider les clients à comprendre l’importance et les avantages des produits isolants Rockwool.

Leur plateforme en ligne offre également un service client à distance, permettant un chat en direct et de poser des questions aux experts de Rockwool. En outre, il existe des outils en ligne pour aider les clients à choisir la bonne isolation pour leur projet. L’activité en ligne de Rockwool est un mélange d’informations produit, d’éducation du consommateur et de service client avancé.