La marque automobile SEAT a une présence numérique solide et diversifiée. Servant d’interface principale pour de nombreux clients, leur site Web propose une grande variété de produits – des voitures neuves aux modèles d’occasion, en passant par les offres de leasing et les services d’entretien. Le nombre de transactions effectuées annuellement en ligne est largement croissant, ce qui indique l’adoption croissante du commerce numérique parmi les consommateurs.

Avec une expérience utilisateur intuitive, le site permet aux clients de configurer leur véhicule selon leurs préférences, de choisir leurs options et d’évaluer la valeur de reprise de leurs anciens véhicules.

En outre, SEAT propose une assistance clientèle en ligne dédiée, offrant une assistance instantanée via chat en direct et proposant des solutions rapides. De plus, l’appli SEAT garantit la commodité des utilisateurs, et assure un accès facile et rapide aux services de la marque.