• Publié par Akim Demora

Adyen et Etam transforment le paiement en magasin avec Tap to Pay.

  • Magasin connecté
  • Encaissement mobile

Etam s’associe à Adyen pour intégrer la solution Tap to Pay sur Android, révolutionnant ainsi le processus de paiement en magasin en éliminant le besoin de terminaux dédiés.

Dans un contexte où les consommateurs naviguent de manière fluide entre les canaux en ligne et physiques, les retailers cherchent à optimiser l’expérience d’achat en magasin. La digitalisation des points de vente est devenue essentielle pour répondre aux attentes des clients en matière de rapidité et de simplicité lors du paiement. Les solutions de paiement mobile, telles que Tap to Pay, gagnent en popularité en offrant une alternative aux caisses traditionnelles.

Points clés

  1. Présentation de Tap to Pay sur Android : Cette technologie permet aux vendeurs d’accepter des paiements sans contact directement via un smartphone Android compatible, sans nécessiter de terminal de paiement supplémentaire.
  2. Partenariat entre Etam et Adyen : Etam a collaboré avec Adyen pour déployer cette solution dans ses magasins, visant à améliorer l’efficacité du processus de paiement et à offrir une expérience client plus fluide.
  3. Avantages pour les vendeurs : Les vendeurs peuvent désormais finaliser les transactions n’importe où dans le magasin, réduisant ainsi les files d’attente et améliorant l’interaction avec les clients.
  4. Sécurité des transactions : Les paiements effectués via Tap to Pay sur Android sont sécurisés, répondant aux normes de l’industrie en matière de protection des données et de prévention de la fraude.
  5. Retour d’expérience : Depuis l’implémentation de cette solution, Etam a observé une amélioration de la satisfaction client et une optimisation des opérations en magasin.

Insight

L’adoption de solutions telles que Tap to Pay sur Android par des acteurs majeurs du retail comme Etam souligne une tendance croissante vers la digitalisation des points de vente. Cette approche permet non seulement d’améliorer l’expérience client, mais aussi d’optimiser les opérations en magasin. Pour les retailers, cela représente une opportunité d’accroître le taux de conversion et de fidélisation en offrant des services innovants et adaptés aux attentes des consommateurs modernes.

Pour aller plus loin

Les professionnels du retail et du e-commerce devraient envisager l’intégration de solutions de paiement mobile telles que Tap to Pay sur Android pour améliorer l’expérience client et rester compétitifs. Il est recommandé d’évaluer les besoins spécifiques de chaque point de vente, de former le personnel à l’utilisation de ces nouvelles technologies et de communiquer clairement aux clients les avantages de ces solutions pour encourager leur adoption.

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