M&S, en pleine remontada, se fait faucher en plein vol par une cyberattaque. Résultat : 355 millions d’euros envolés, e-shop HS, clients flippés. Le retailer encaisse le choc et tente de garder le cap.
Avant le crash, M&S brillait : +22% de bénéfice ajusté, ventes en hausse, transformation digitale en marche. Mais en avril, un hacker s’infiltre via un sous-traitant, et tout s’effondre.
Cette attaque montre que même les géants du retail ne sont pas à l’abri. La cybersécurité devient une priorité stratégique. Les retailers doivent investir massivement pour protéger leurs données et leurs clients.
