Le commerce conversationnel, ou « agentic commerce », prend de l’ampleur. Les consommateurs recherchent des expériences d’achat fluides et intégrées. Perplexity AI, soutenu par des investisseurs tels que Jeff Bezos et NVIDIA, s’inscrit dans cette tendance en intégrant des fonctionnalités de paiement directement dans son interface de chat.
L’intégration de PayPal dans Perplexity AI marque une étape significative dans l’évolution du commerce en ligne. Elle illustre la convergence entre recherche, conversation et transaction, et pourrait inciter d’autres acteurs à repenser leurs modèles d’interaction avec les consommateurs.