• Publié par Akim Demora

TikTok & Insta aux manettes : le chef de rayon scrolle plus qu’il ne réassort.

  • Expérience et relation client
  • Content marketing

Les réseaux sociaux, notamment TikTok et Instagram, dictent désormais les tendances en grande distrib. Les chefs de rayon doivent s’adapter à cette nouvelle réalité pour rester dans le game.

Le commerce de détail évolue vite. Les produits viraux font le buzz sur TikTok avant d’atterrir en rayon. Résultat : les chefs de rayon doivent jouer les community managers pour capter les tendances. Le poste devient hybride : entre data terrain et feed Insta.

Points clés

  1. Les réseaux sociaux dictent les tendances
    Des produits comme le chocolat « Dubaï style » ou les barres Feastables de MrBeast deviennent des phénomènes grâce à leur viralité sur TikTok et Instagram. Les chefs de rayon doivent être ultra réactifs pour ne pas rater le coche. Un exemple ? Feastables a cartonné dès son arrivée dans les rayons en France.
  2. Les enseignes flairent le buzz
    Carrefour, Lidl, Intermarché… Tous veulent leur part de viralité. Ces enseignes scrutent les réseaux, briefent leurs équipes, et ajustent les linéaires en fonction des trends. Pas juste pour suivre la hype, mais pour générer du trafic et booster les rotations produits.
  3. Le rôle du chef de rayon se transforme
    Le chef de rayon n’est plus juste un logisticien. Il devient analyste de tendances, capable de capter ce qui buzze sur TikTok pour adapter l’offre. Un rôle clé dans la nouvelle chaîne de valeur retail.
  4. Une influence directe sur l’acte d’achat
    Un produit vu dans une vidéo virale a désormais plus d’impact qu’un bon de réduction. Selon StudioFY, TikTok influence l’achat de 78 % des utilisateurs. Et ça se ressent direct en magasin : les ruptures sont plus rapides, les pics de demande imprévisibles.

Insight

Les réseaux deviennent des déclencheurs d’achat aussi puissants qu’une promo. Le chef de rayon ne peut plus ignorer ces signaux. Il doit intégrer TikTok à sa boîte à outils autant que son logiciel de stock. C’est le moment d’hybrider les fonctions terrain et digital.

Pour aller plus loin

  1. Scrute les tendances TikTok chaque semaine pour ajuster ton assortiment
  2. Forme tes équipes rayon à la détection de buzz social
  3. Teste des collabs express avec des influenceurs locaux

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