• Publié par Akim Demora

Visa & Mastercard : l’UE sort le carton rouge sur les frais cachés.

Les retailers en ont ras-le-bol des frais opaques de Visa et Mastercard. L’UE passe à l’action et creuse le sujet : pratiques abusives ou simple business ? Réponse bientôt.

Depuis septembre, la Commission européenne enquête sur les frais imposés par Visa et Mastercard. Ces deux géants traitent environ deux tiers des paiements par carte dans la zone euro. Les retailers et prestataires de paiement dénoncent des frais en constante augmentation, peu transparents et difficilement négociables. En mai, Bruxelles a intensifié l’enquête en élargissant son périmètre aux fournisseurs de terminaux et aux sociétés de paiement.

Points clés

  1. Bruxelles élargit son enquête Après avoir interrogé les retailers en avril, la Commission européenne a envoyé en mai un nouveau questionnaire aux fournisseurs de terminaux et aux sociétés de paiement. Objectif : comprendre la structure des frais facturés par Visa et Mastercard entre 2017 et 2024, leur évolution, et leur impact sur le marché. Les régulateurs cherchent à déterminer si ces frais sont clairement communiqués, s’ils changent fréquemment, et si les acteurs ont suffisamment de temps pour s’y adapter. Les réponses sont attendues pour le 2 juin.
  2. Des frais jugés opaques et imposés Les retailers dénoncent des frais de 0,12% à 2,05% par transaction, générant des marges de 60% pour le secteur financier en 2023. Ils estiment que la concurrence est volontairement empêchée, rendant ces frais inévitables. Les régulateurs examinent si certains services sont obligatoires et si les informations sur les frais sont suffisamment claires (source Zonebourse)
  3. Vers des accusations d’abus de position dominante ? L’enquête vise à déterminer si Visa et Mastercard abusent de leur position dominante en imposant des frais excessifs. Les régulateurs cherchent à savoir si les entreprises ont exploité leur domination sur le marché des paiements pour imposer des conditions défavorables aux retailers et prestataires de services de paiement.
  4. Des retailers réclament des compensations En parallèle de l’enquête, certains retailers ont décidé de passer à l’action en réclamant 142 millions de francs suisses de compensations à Visa et Mastercard. Ils estiment que les frais imposés ont nui à leur activité et souhaitent obtenir réparation.

Insight

Si l’UE confirme un abus de position dominante, Visa et Mastercard pourraient être contraints de revoir leur politique tarifaire. Cela ouvrirait la porte à une plus grande transparence et à une meilleure concurrence sur le marché des paiements. Les retailers pourraient bénéficier de frais réduits et d’une plus grande liberté dans le choix de leurs prestataires.

Pour aller plus loin

  1. Analyse tes frais de transaction pour identifier les postes les plus coûteux
  2. Explore des alternatives de paiement pour diversifier tes options
  3. Prépare-toi à renégocier tes contrats en cas de changement réglementaire

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