Depuis 2021, Walmart teste le vol commercial avec des drones via Wing, dans le DFW et Arkansas. Bilan ? Plus de 150 000 livraisons validées. Le drone peut porter jusqu’à 5 lb (2,3 kg), couvre un rayon de 6 miles et file à 65 mph. Pas encore Watson du retail, mais déjà un vrai boost pour le taux de conversion en mode “oublié ? résolu !”
C’est clairement un signal fort : le retail accélère vers la “last mile” autonome et l’instantané. Walmart montre qu’il ne subit pas la disruption, il la construit : le game du shipping implose les codes classiques du retail. Amazon est dans le viseur, mais cette offre montre que le trafic online + offline passe aussi par le ciel. Le move d’accepter de payer 20 $ pour du service ultra-rapide ? Un indicateur clé : le client CA$H pour éviter de se déplacer devient mainstream.