WhatsApp a toujours été le parent discret de la famille Meta, contrairement à Facebook ou Insta. Depuis le rachat à 19 milliards de $ en 2014, Meta n’y a quasiment jamais inséré de pub. Mais avec 3 milliards d’utilisateurs, l’app devient un levier monétisable évident. L’arrivée de l’IA sur la plateforme a réouvert la porte à un modèle économique plus agressif.
C’est un virage majeur pour les retailers et marques. WhatsApp devient un canal activable : pub native, lead gen chats, contenu premium. Ça confirme le modèle « platform-as-a-service » dans la messagerie : celui qui capte l’attention transforme le trafic en actions et revenus. Si tes équipes CRM/marketing ne prévoient pas déjà une présence dans l’Updates tab, il est temps de s’y pencher.