Questions

Aujourd’hui, notre outil Selligent est construit de manière à ce qu’on puisse shooter uniquement nos opt-in.

Sur certaines comm Fidélité (en particulier une qui consiste à prévenir le client de l’expiration de ses points) => nous souhaiterions pouvoir contacter nos opt-out.
Il s’agirait de 2 ou 3 comm one-shot. /!\ la qualité de nos opt-out est « discutable »….

Est-ce que vous avez en tête des solutions et/ou des partenaires qui pourraient nous aider sur ces routages ?

Bonjour à tous,

Je gère l’acquisition chez un e-commercant et j’aimerais créer un petit groupe d’échanges avec des confrères, notamment sur l’acquisition (SEO, SEA, SMA,…).

L’idée est de pouvoir partager nos bonnes pratiques, nos interrogations,etc pour progresser ensemble. Idéalement avec des sociétés du même gabarit (Trafic, budget, CA,…).

N’hésitez pas à me contacter si ca vous intéresse.

Merci,

Recommanderiez vous Hybriss pour un ecommerce multi pays, avec un très gros catalogue produits ?

Quels sont ses points forts et faible

 Quelles est pour vous la meilleure plate-forme ecommerce pour du multiplayer et un gros catalogue. 

Quelles sont les best practices et fonctionnalités clé pour booster un site ecommerce ?

Quels sont les meilleurs plate-forme ecommerce dans un contexte international et de très gros catalogues produit ?

Hello la commu CRM !

Je suis sollicité par nos filiales d’Europe du Sud pour mettre en place le canal Whatsapp dans une vision SMS 2.0, je sais que le RCS peut faire le job (et encore mieux avec l’ouverture prochaine sur iOS) mais ils insistent sur Whatsapp.

Avez-vous des REX (en public ou en privé)  de cas d’usage unidirectionnel (du push, pas de conversationnel) en France ou en Europe ?

Autres que l’envoi du catalogue hebdo Auchan ou Carrefour?

Merci

Christophe

« Less is more » ?

L’offre marketplace doit-elle être sans limite ? Ou désélectionnez vous en aval pour améliorer l’expérience client et limiter les produits « inutiles » et peu performants ?

Sur base de quels critères, via quels leviers et quelles actions ?

Bonjour à tous,

Pour la marque Okaidi en Algérie, nous souhaitons intégrer un nouveau levier dans notre mix média, pour adresser notre message à une audience qui n’a pas de magasin physique autour d’elle, dans le but de faire de l’acquisition pur web. 

On utilise déjà les leviers classiques META & Google, mais on souhaiterait tester l’audio Ads (notamment avec Spotify qui est en pleine croissance dans ce pays) mais aussi Anghami (plateforme de streaming audio dans la zone MENA).

Malheureusement, je n’ai pas réussi à avoir le retour d’un sales côté Spotify qui pourrait m’aider à répondre à mes questions & toujours curieux d’avoir les avis d’experts métiers, je m’en remet à vous… 

Si parmi vous, il y a des personnes qui utilisent ce média, qu’en pensez-vous ?
Quels seraient vos conseils & astuces à bien appliquer dès le début pour maximiser nos performances (sachant qu’on travaille avec un budget limité aussi bien en budget net média qu’en budget créatif) ?
Peut être la question à 1M d’€, mais est-ce que ça fonctionne bien pour faire de l’acquisition ? 

Merci d’avance pour vos retours 🙂

Bonjour, je cherche un freelance capable de développer rapidement un site Shopify assez classique (gamme de 10 produits max + espace recette), avec tout l’environnement nécessaire ( pixel meta, analytics, avis, API vers Odoo et vers notre app’, entre autres), ainsi que des compétences en UX/UI. Auriez-vous quelqu’un à me recommander? Merci beaucoup!

Dans le cadre de réflexion sur des organisations Web A x CRO j’aimerai recueillir des feedbacks et conseils sur des organisations e-commerce retail. Merci. 

Bonjour, 

Afin de monitorer les divers sites web de Kiloutou.fr je cherche des retours d’experience sur des solutions SaaS peu onereuses mais offrant tout de meme les fonctionnalités suivantes : 

– sondes à l’etranger (ex : verifier que notre site italien est bien accessible à partir de l’italie et pas uniquement de la France ^^)

– scenario simples (ping et analyse code retour http) et complexes (verifier un texte/balise dans une page, remplir un formulaire, passer à une page suivante)

– …

J’ai repéré quelques solutions du marché, mais s’il y a des REX c’est toujours intéressant pour confronter vs les présentations des commerciaux 

Merci pour votre aide

Keven

Format devenu omniprésent (Youtube, TikTok…), comment avez-vous intégré la vidéo dans vos strat de contenu et comment vous êtes-vous organisé ?

Le lien CDP avec les solutions de routage (emails, SMS) est en général natif tant dans l’intégration technique que dans les opérations métiers… mais l’utilisation de la CDP pour personnaliser l’expérience on-site est souvent peu mise en œuvre. De votre côté, comment faites vous ?

Google a commencé à supprimer les cookies tiers de Chrome ce qui va considérablement impacter la collecte et la mesure des performances marketing. Comment vous êtes-vous préparés à ce changement majeur ?

Dans un contexte omnicanal dans lequel le digital est au cœur de nombreuses interactions avec les marques, quelle priorité (richesse fonctionnelle, délai implémentation, répartition équipe/budget) donnez vous entre les différentes interface desktop, mobile et app ?

Avec une offre décuplée par l’ajout d’une marketplace et un enjeu d’expérience client qui reste clé dans la conversion, avez vous des pratiques/solutions pour enrichir la donnée marketplace : filtre/facette et contenu de la fiche produit.

Bonjour la communauté !

Quelle est selon vous la meilleure solution de ranking (& e-merch), qui puisse s’adapter aux  profils de visiteurs et proposer un Back office facile à prendre en main pour les équipes fonctionnelles ? Cette solution doit pouvoir se dupliquer facilement sur une plateforme multi-pays .