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Avis Tinyclues

Une solution permettant d'optimiser ciblages et pression co.

Avis publié par Grégoire Keunebrock il y a 6 mois

Note globale
4/5

NPS : 8

Les notes détaillées Tinyclues

Fonctionnalités
5/5
Facilité d'utilisation
5/5
Rapport qualité / prix
3/5
Service client
4/5

Points positifs de Tinyclues

Solution utilisée depuis 18 mois, cette solution nous permet aujourd’hui de définir des audiences de clients prédictif que nous ne saurions, pour des raisons de charge opérationnelle, pas réaliser.

Ce que j’apprécie:

  • facilité d’utilisation de la solution coté métier
  • très bonne gestion de la pression commerciale (à la journée, à la semaine)
  • recommandation et optimisation des ciblages de l’ensemble de nos campagnes
  • possibilité de connaitre les catégories annexes à la catégorie poussée en news
  • dashboard avec mise en avant du ROI de nos actions
  • Possibilité d’intégrer plusieurs leviers (SMS, facebook …)

Points à améliorer

Ce qui pourrait être amélioré pour moi:

  • plus de brassage de la BDD pour animer davantage de clients
  • Très peu de connaissance détaillée sur la méthodo de la solution qui nous permettrait d’etre en test and learn avec la solution 
  • un cout à la solution plus optimal

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