La marque Truffaut dispose d’une plateforme en ligne robuste qui permet aux clients d’accéder à une gamme diversifiée de produits de jardinage, d’animalerie et décoration. Avec plus de 12,000 références depuis son site web, elle offre une expérience de vente au détail de haute qualité combinée au confort du shopping en ligne.

Truffaut a également intégré des fonctionnalités exclusives d’e-commerce moderne sur son site. Des utilisateurs peuvent consulter des guides d’achat utiles, obtenir des conseils gratuits et consulter des vidéos de bricolage directement depuis la « Médiathèque ». Ces outils aident les clients à faire des choix éclairés en matière de produits.

En outre, Truffaut propose un service de Click & Collect, permettant aux clients de réserver leurs produits en ligne et de les retirer en magasin. Un service de livraison à domicile est également proposé pour faciliter les achats de ses clients. De plus, le service client est facilement accessible pour répondre à eux.