Depuis mai 2025, Leroy Merlin propose Leroy&Moi+, une offre de fidélité payante à 10 €/an. Elle complète le programme gratuit existant, offrant des avantages supplémentaires aux clients réguliers. Les membres bénéficient de remises exclusives, d’une assurance casse et d’un accès à des services partenaires.
Cette initiative de Leroy Merlin reflète une tendance croissante dans le retail : proposer des programmes de fidélité payants offrant des avantages exclusifs. Cela permet de renforcer l’engagement des clients et de créer une communauté autour de la marque. Les retailers pourraient s’en inspirer pour développer des offres similaires.