Fondé il y a plus de 30 ans, Cash Converters est un acteur majeur du marché de l’occasion, avec un réseau de 62 magasins et un chiffre d’affaires de 81 millions d’euros. Cependant, ces dernières années, l’enseigne a connu une perte de vitesse, nécessitant une restructuration pour s’adapter aux nouvelles tendances du marché et aux attentes des consommateurs.
- Acquisition par Pure Ventures : Dirigé par Ahmed Chaieb, Pure Ventures a repris Cash Converters via une décision du Tribunal de commerce. Cette opération vise à intégrer l’enseigne dans un écosystème dédié à l’économie circulaire, renforçant ainsi la chaîne de valeur de Pure Ventures.
- Plan de transformation ambitieux : Le groupe prévoit une refonte complète de l’expérience client en magasin, incluant une modernisation des points de vente, une nouvelle identité visuelle et une amélioration des services proposés. L’objectif est de repositionner Cash Converters comme une référence incontournable de la seconde main.
- Renforcement de l’équipe dirigeante : Une nouvelle équipe de direction, composée de professionnels issus du retail, des startups et de l’entrepreneuriat, a été mise en place pour piloter cette transformation. Leur mission est de stabiliser le réseau, moderniser les opérations et redéfinir l’image de marque de l’enseigne.
- Développement de l’offre produit : Le plan stratégique inclut l’élargissement de l’offre produit, avec une mise en avant des articles reconditionnés tels que la téléphonie, le gaming, le high-tech et la bijouterie de luxe. De nouvelles catégories, comme l’électroménager, seront également intégrées pour diversifier l’offre.
- Intégration digitale et omnicanale : Pure Ventures prévoit de développer une nouvelle plateforme digitale pour faciliter une expérience omnicanale fluide. Cela comprend la création d’une marketplace optimisée et le déploiement d’un logiciel de gestion achat-revente pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
Cette acquisition renforce l’engagement de Pure Ventures dans l’économie circulaire et marque une évolution stratégique pour Cash Converters. Le repositionnement de l’enseigne, la modernisation de son image et l’intégration du digital pourraient redynamiser son activité et capter une nouvelle clientèle en quête d’achats responsables et de produits reconditionnés. Pour les retailers, cela démontre l’importance d’une transformation digitale et omnicanale dans le secteur de l’occasion.
Pour capitaliser sur cette transformation, les retailers et acteurs du marché de l’occasion devraient :
- Moderniser leurs points de vente pour améliorer l’expérience client.
- Renforcer l’offre de produits reconditionnés et élargir les catégories disponibles.
- Développer des stratégies omnicanales incluant une plateforme digitale performante.
- Optimiser la gestion des stocks et des processus d’achat-revente.
- Communiquer activement sur les valeurs de l’économie circulaire pour séduire les consommateurs engagés.
