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Live Video Shopping
Non noté
Pourquoi Bambuser Live Video Shopping ?
Quel retour sur investissement ?
More than messaging
Non noté
iAdvize accompagne les entreprises dans la transformation de l’expérience digitale avec la forte conviction que la conversation est le “game changer” de l’expérience client. Les plus grandes marques utilisent iAdvize dans plus de 60 pays, dont : Samsung, TUI, Nespresso, Oui.sncf, Leroy Merlin.
iAdvize a développé la seule plateforme conversationnelle du marché capable d’aider les marques dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie conversationnelle en associant le meilleur de l’humain et de l’intelligence artificielle. iAdvize vous permet d’engager vos visiteurs à tout moment du parcours client. Offrez-leur la meilleure expérience client grâce à la conversation, qu’ils soient sur votre site, votre application mobile ou sur une App de messagerie instantanée (WhatsApp, Messenger, Apple Business Chat). Grâce à l’analyse de données en temps réel et au machine learning, iAdvize détecte automatiquement les opportunités de contact et engage la conversation avec vos visiteurs 24/7, en fonction de vos objectifs (ex : acquisition, conversion, après-vente…). L’Intelligence artificielle iAdvize choisit le répondant le plus pertinent pour assister le visiteur parmi :
Toutes les conversations sont centralisées sur une plateforme intuitive (connectée aux principaux CRM) permettant à votre service client de fournir une assistance efficace et personnalisée, ce, quel que soit le canal sur lequel l’utilisateur a engagé la conversation.
Fin 2019, iAdvize a été labélisé Next40 par l’Elysée. Ce label regroupe les 40 entreprises numériques les plus prometteuses et marque le passage de la French Tech dans une nouvelle ère.
Un logiciel Live shopping est une application qui permet aux utilisateurs de faire du shopping en ligne en temps réel. Il offre une expérience interactive en permettant aux utilisateurs de voir des vidéos en direct des produits, de poser des questions aux vendeurs en temps réel et de passer des commandes instantanément. Ce logiciel facilite également la communication entre les vendeurs et les acheteurs grâce à des fonctionnalités telles que le chat en direct et les commentaires en temps réel. Il offre une expérience de shopping plus immersive et engageante, simulant une expérience d’achat en magasin.
Un logiciel de Live shopping est essentiel pour les entreprises qui souhaitent tirer parti de la popularité croissante du shopping en direct. Il permet aux entreprises de créer des expériences d’achat interactives et engageantes pour leurs clients, en leur permettant de voir les produits en action, de poser des questions en temps réel et d’acheter directement depuis la vidéo en direct. Cela crée une expérience d’achat plus immersive et personnalisée, ce qui peut augmenter les ventes et fidéliser les clients. De plus, un logiciel de Live shopping offre des fonctionnalités avancées telles que la gestion des stocks, l’analyse des données et l’intégration avec d’autres outils de commerce électronique, ce qui facilite la gestion et l’optimisation des ventes en direct. En résumé, utiliser un logiciel de Live shopping permet aux entreprises de rester compétitives dans le paysage du commerce électronique en constante évolution et d’offrir une expérience d’achat unique à leurs clients.
Voici les 6 critères de choix pour un logiciel de Live shopping :
1. Facilité d’utilisation : Le logiciel doit être convivial et intuitif, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement et de gérer leurs sessions de Live shopping sans difficulté.
2. Fonctionnalités avancées : Le logiciel doit offrir des fonctionnalités avancées telles que la possibilité de diffuser en direct, d’interagir avec les clients en temps réel, de gérer les stocks et les commandes, et de collecter des données analytiques.
3. Personnalisation : Il est important que le logiciel permette de personnaliser l’apparence et le design de la session de Live shopping, afin de correspondre à l’image de marque de l’entreprise.
4. Intégrations : Le logiciel doit être compatible avec d’autres outils et plateformes, tels que les réseaux sociaux, les systèmes de paiement en ligne, les CRM, etc., afin de faciliter la gestion globale de l’activité de Live shopping.
5. Sécurité : La sécurité des données des clients et des transactions en ligne est primordiale. Le logiciel doit offrir des mesures de sécurité robustes, telles que le chiffrement des données et la conformité aux normes de sécurité.
6. Support technique : Il est essentiel que le logiciel de Live shopping soit accompagné d’un support technique réactif et compétent, capable de résoudre rapidement les problèmes et de répondre aux questions des utilisateurs.
