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Solutions Live shopping

La nouvelle tendance d'achat E-commerce
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Globe Live Shopping

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Caast

Dynamisez votre e-commerce avec le Live Shopping

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22 membres de la communauté ont travaillé avec Caast :

Qu'est ce qu'une solution Live shopping ?

Un logiciel Live shopping est une application qui permet aux utilisateurs de faire du shopping en ligne en temps réel. Il offre une expérience interactive en permettant aux utilisateurs de voir des vidéos en direct des produits, de poser des questions aux vendeurs en temps réel et de passer des commandes instantanément. Ce logiciel facilite également la communication entre les vendeurs et les acheteurs grâce à des fonctionnalités telles que le chat en direct et les commentaires en temps réel. Il offre une expérience de shopping plus immersive et engageante, simulant une expérience d’achat en magasin.

Pourquoi utiliser une solution Live shopping ?

Un logiciel de Live shopping est essentiel pour les entreprises qui souhaitent tirer parti de la popularité croissante du shopping en direct. Il permet aux entreprises de créer des expériences d’achat interactives et engageantes pour leurs clients, en leur permettant de voir les produits en action, de poser des questions en temps réel et d’acheter directement depuis la vidéo en direct. Cela crée une expérience d’achat plus immersive et personnalisée, ce qui peut augmenter les ventes et fidéliser les clients. De plus, un logiciel de Live shopping offre des fonctionnalités avancées telles que la gestion des stocks, l’analyse des données et l’intégration avec d’autres outils de commerce électronique, ce qui facilite la gestion et l’optimisation des ventes en direct. En résumé, utiliser un logiciel de Live shopping permet aux entreprises de rester compétitives dans le paysage du commerce électronique en constante évolution et d’offrir une expérience d’achat unique à leurs clients.

Comment choisir une solution Live shopping ?

Voici les 6 critères de choix pour un logiciel de Live shopping :

1. Facilité d’utilisation : Le logiciel doit être convivial et intuitif, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement et de gérer leurs sessions de Live shopping sans difficulté.

2. Fonctionnalités avancées : Le logiciel doit offrir des fonctionnalités avancées telles que la possibilité de diffuser en direct, d’interagir avec les clients en temps réel, de gérer les stocks et les commandes, et de collecter des données analytiques.

3. Personnalisation : Il est important que le logiciel permette de personnaliser l’apparence et le design de la session de Live shopping, afin de correspondre à l’image de marque de l’entreprise.

4. Intégrations : Le logiciel doit être compatible avec d’autres outils et plateformes, tels que les réseaux sociaux, les systèmes de paiement en ligne, les CRM, etc., afin de faciliter la gestion globale de l’activité de Live shopping.

5. Sécurité : La sécurité des données des clients et des transactions en ligne est primordiale. Le logiciel doit offrir des mesures de sécurité robustes, telles que le chiffrement des données et la conformité aux normes de sécurité.

6. Support technique : Il est essentiel que le logiciel de Live shopping soit accompagné d’un support technique réactif et compétent, capable de résoudre rapidement les problèmes et de répondre aux questions des utilisateurs.

Quelles sont les fonctionnalités clés des solutions Live shopping ?


  • 1. Gestion des produits : permet de créer, modifier et supprimer les produits disponibles à la vente en direct.

  • 2. Gestion des stocks : permet de suivre en temps réel les niveaux de stock des produits pour éviter les ruptures.

  • 3. Paiement sécurisé : offre une solution de paiement en ligne sécurisée pour les achats effectués pendant les liveshoppings.

  • 4. Chat en direct : permet aux utilisateurs de poser des questions en direct pendant les liveshoppings et d’interagir avec le vendeur.

  • 5. Fonctionnalités sociales : permet de partager les liveshoppings sur les réseaux sociaux et d’inviter des amis à participer.

  • 6. Statistiques et rapports : fournit des données sur les ventes, les produits les plus populaires, etc., pour aider à prendre des décisions éclairées.

  • 7. Intégration avec les réseaux sociaux : permet de diffuser les liveshoppings en direct sur des plateformes telles que Facebook ou Instagram.

  • 8. Personnalisation de l’interface : offre la possibilité de personnaliser l’apparence de la page de liveshopping pour correspondre à la marque.

  • 9. Gestion des commandes : permet de gérer les commandes passées pendant les liveshoppings, de les traiter et de les expédier.

  • 10. Support client : offre un support client pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs pendant les liveshoppings.

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