Contentsquare

J’ai utilisé Contentsquare dans le cadre de ma mission de responsable digital chez Leroy merlin.  En premier lieu, j’ai apprécié la puissance de l’outil qui permet d’aller très loin dans la compréhension des parcours clients digitaux et points de blocages, avec la valeur € associée. L’UX user friendly de l’outil permet une vue rapide des parcours gagnants et de ceux à optimiser.

J’ai eu la chance d’être accompagnée d’un account manager qui a pu me livrer une étude approfondie du parcours et optimisations à apporter de la catégorie des « lustres et suspensions  » du site leroymerlin.fr, page la plus consultée du site. J’ai gagné rapidement des points de conversion et donc du CA !

Contentsquare est une solution très puissante et qui permet beaucoup de chose notamment depuis que le session replay a été implementé. Le process d’onboarding est aussi top et les équipes compétentes et re&ctives

Outil utilisé au sein d’un studio graphique en charge de la production d’assets d’animation commerciale owned et paid.

Simple et facile d’utilisation.

Permet de répondre à 3 questions basiques:

1.  Est ce vu ? > taux d’affichage
2.  Est ce cliqué ? > taux d’attractivité
3.  Est ce que cela transforme ? / participe à la création de valeur ?

Adoption et prise en main par les créas pour analyser la performance des assets.  Utilisation itérative par la mise en perspective des « tops » et « flops » pour en tirer des enseignements.

Support réactif.

Permet de sortir des débats / des convictions pour profiter d’une analyse factuelle.

Outil puissant représentation avec une bonne représentation visuelle. je le trouve idéal pour le trafic interne.

Cet outil permet de convaincre plus facilement lors des présentations un ensemble de public variés. Ceux qui donnent les budgets, ceux qui font pour trouver le sens.