Webinar : le futur du e-commerce face aux nouvelles tendances consommateurs

Webinar : le futur du e-commerce face aux nouvelles tendances consommateurs
Le e-commerce est un enjeu central pour les marques : en 2024, 17 % des ventes dans le monde ont été réalisées en ligne, et d’ici 2029, la part devrait dépasser les 21 %. Pour explorer les grandes tendances du secteur, les attentes des consommateurs, et les bonnes pratiques en matière de parcours client, nous organisons un webinar gratuit avec AB Tasty, spécialiste de l’AB testing, de la personnalisation et du e-commerce. Pour faire le tour de ce sujet et profiter des décryptages et retours d’expérience de spécialistes, rendez-vous mardi 24 juin à 11 heures.
Tout savoir sur les attentes des consommateurs
Ce webinar sera d’abord l’occasion de présenter les principaux enseignements de la grande étude de référence sur l’e-commerce : l’étude Pollfish menée auprès de 4 000 répondants dans 5 pays. Très complète, cette étude dresse un panorama exhaustif des attentes des consommateurs, mais aussi de leurs habitudes d’achat, de ce qui les incite à acheter des produits, ou au contraire les freine dans le parcours d’achat. Les données de l’étude et les analyses d’AB Tasty sont un très bon moyen de prendre les bonnes décisions pour optimiser vos performances.
Nous balaierons ensemble de nombreux sujets pendant cette présentation :
L’importance de Google, du trafic direct et des apps mobiles dans le parcours d’achat
Les canaux de découverte des produits selon l’âge des consommateurs
La place du mobile et du desktop
Les habitudes d’achat par catégorie
Ce qui influence l’achat : avis clients, réductions, livraison gratuite, expérience fluide…
Ce qui rend un avis client utile et percutant
La place des achats spontanés
Les frustrations qui empêchent les conversions
L’importance de la personnalisation
La place de l’IA dans l’e-commerce
Lors de ce webinar, nous partagerons aussi les bonnes pratiques à mettre en place, et vous pourrez profiter des recommandations d’AB Tasty pour proposer la meilleure expérience possible à vos visiteurs pour améliorer les conversions.
Comment participer au webinar ?
Pour tout savoir sur l’avenir du e-commerce et faire de vos parcours clients un vrai facteur de croissance, rendez-vous mardi 24 juin à 11 heures. Le webinar sera présenté par Julien Hennig, head of growth marketing chez AB Tasty.
Ce webinar BDM durera environ 45 minutes et sera suivi d’une session de questions- réponses. Il est gratuit et ouvert à tous. Pour vous inscrire, il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous ou de remplir le formulaire.
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