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Clustaar

Plateforme gestion de relation client
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Clustaar
Plateforme gestion de relation client

Présentation

Clustaar est une plateforme de gestion de la relation client, qui met à disposition de ses partenaires les connaissances nécessaires pour booster leur référencement. Elle met également à disposition des outils pour automatiser les supports conversationnels.

Clustaar compte actuellement plus de 60 clients grands comptes dont Carrefour, Auchan et Meetic. La plupart des références clients de Clustaar proviennent d’entreprises opérant dans le secteur du commerce de détail et le e-commerce.

Clustaar

Quelles sont les fonctionnalités proposées par Clustaar ?

Les trois principales offres proposées par Clustaar sont le SEO, une solution pour propulser le référencement d’un site web, un dispositif d’analyse et d’automatisation des supports conversationnels, et le service data, pour optimiser l’exploitation des données en les rendant accessibles et surtout compréhensibles pour vos visiteurs.

L’équipe de Clustaar œuvre avec les outils suivant pour pouvoir répondre efficacement à ses objectifs :

  • Le bot builder : un dispositif qui va fluidifier et faciliter la conversation avec votre client en créant des chatbots, des robots dotés d’intelligence artificielle.
  • Clustaar insight : un outil d’analyse sémantique qui va vous permettre de connaître des éléments cruciaux pour promouvoir les contenus de votre site.
  • CMS boost : il s’agit d’un système de gestion de contenu (SGC), grâce à ce CMS (Content Management System) ou SGC vous pourriez optimiser les fonctionnalités et les options sur votre site.

Clustaar

Pourquoi choisir Clustaar ?

Les clients de Clustar le choisissent pour son expérience, mais aussi pour la technologie qu’il emploie, notamment le bot builder, qui améliore le support conversationnel et constitue un élément important pour encourager la gestion de la relation client.

Le boost CMS est un autre marqueur de référencement bien connu. De plus, l’analyse sémantique vous permet de savoir ce que recherchent les visiteurs de votre site web et donc un contenu directement pertinent.

Clients

  • Auchan
  • Carrefour
  • Casino
  • Club Med
  • Colgate
  • Engie
  • Etam
  • FDJ
  • Kiabi
  • Lydia
  • Meetic

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